Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lo de Iván Food Burger
NIF/CIF: B12345678
Domicilio: Av. de Cádiz, 2, Local 2, El Palmar de Troya
Email: info@lodeivan.es
2. Qué datos podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto que facilite la persona usuaria.
- Datos necesarios para gestionar pedidos y entregas o recogidas.
- Información asociada a la cuenta de usuario y al historial de pedidos.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la aplicación.
- Otros datos que la persona usuaria facilite voluntariamente a través de los canales habilitados.
3. Finalidades
- Gestionar cuentas de usuario.
- Recibir, preparar y gestionar pedidos.
- Gestionar entregas a domicilio o recogidas en el establecimiento.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes.
- Enviar avisos relacionados con pedidos y, cuando proceda, comunicaciones comerciales con la correspondiente base jurídica.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la aplicación.
4. Base jurídica
La base jurídica dependerá del tratamiento concreto y podrá incluir la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y el consentimiento cuando este sea necesario.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma separada y podrá retirarse posteriormente.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles cuando resulte necesario.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del establecimiento y de la aplicación, como alojamiento, copias de seguridad, mantenimiento tecnológico, comunicaciones o servicios de pago, cuando corresponda.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta del responsable, la relación deberá quedar regulada mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
7. Proveedor tecnológico
Proveedor: La Línea Apps
Domicilio del proveedor: Pasaje Palmeras, La Línea
Servicio: desarrollo, alojamiento, copias de seguridad y mantenimiento de la aplicación, según el servicio contratado.
El proveedor tecnológico tratará los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del responsable y al contrato de encargo de tratamiento que corresponda.
8. Derechos
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de sus datos, así como retirar un consentimiento previamente prestado.
Para ejercer sus derechos puede contactar con: info@lodeivan.es.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en la aplicación, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.